Terms & Conditions

<Price>

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
なお、関東からの配送料を別途いただきます。北海道、沖縄へのご配送は別途送料をいただきます。

<Payment>

支払方法 クレジットカード決済がご利用頂けます。
支払時期 商品注文時点でお支払いが確定いたします。

<Return Policy>

万が一お届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は、商品の返品・交換対応をさせていただきます。商品到着後7日以内にinfo@monakajewellery.comまでご連絡ください。
以下の場合は返品・交換はお受けすることができません。ご注意ください。
・お客様都合での返品(サイズが合わない、思ったものと違う、注文を間違えたなど)
・到着から8日以上経過した商品
・使用済み、あるいは洗濯後の商品
・納品書を紛失された場合、またはタグを取り外した場合
・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)
ご注文いただく際には、商品ページやサイズガイドなどで十分に商品の内容をご確認ください。不良品・誤配送の際は、商品到着後7日以内に『お問合せ』よりご連絡のうえ、ご案内差し上げる≪返送先≫まで商品をご返送ください。
商品到着時に、商品と同梱されていた書類(納品書等)につきましても、必ずご返送いただきますようお願いいたします。
交換商品の発送は、ご返送いただきました商品が当社に到着し、未使用の確認をさせていただいた上、当社にて該当商品をご用意でき次第の発送となります。なお、交換の該当商品の在庫がある場合に限らせていただきます。
在庫切れ等により交換がお受けできない場合には、返金にて対応させていただきますので、ご了承ください。
不良品、誤配送による返品・交換の場合の送料は、当社にて負担いたします。
※土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始をはさむ場合は、対応にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

<Delivery>

配送のご依頼を受けてから基本的には7日以内に発送いたします。
*年末年始、夏季休暇などの長期休暇時は配送時期のご連絡をいたします。オーダー品は、後日納期をお伝えいたします。

お問い合わせには、1〜2営業日以内にご返信いたします。
(土、日は休業)返信がない場合は、お手数ですが再度お問い合わせください。

<Contact>

氏名 :株式会社monaka
住所 :東京都港区南青山 3-14-14サン南青山102号
営業時間 :10:00-18:00  土日休業
連絡先 :03-6434-7816 info@monakajewellery.com